Widerrufsrecht

 

Rückgabebedingungen

Widerrufsrecht


Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (§ 355 BGB).


Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.


Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte per E-Mail mit einer eindeutigen Erklärung unter Angabe deiner Bestellnummer.

 

 

Ausschluss des Widerrufsrechts


Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bei folgenden Produkten:


1. Individuell angefertigte Produkte (Maßanfertigungen)

Produkte, die speziell nach deinen persönlichen Wünschen angefertigt werden (z. B. individuelle Auswahl, Sonderanfertigung, Personalisierung), sind vom Widerruf ausgeschlossen.


2. Versiegelte Ohrringe / Steckschmuck

Ohrringe und Steckschmuck, die aus hygienischen Gründen versiegelt geliefert werden, sind nach Öffnung der Versiegelung vom Widerruf ausgeschlossen.

 

 

Rückgabe von nicht ausgeschlossenen Produkten


Für alle Produkte, die nicht unter die oben genannten Ausschlüsse fallen, gilt:

 

  • Widerruf innerhalb von 14 Tagen möglich

  • Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet werden

  • Die Rücksendekosten trägt die Kundin / der Kunde

  • Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen

 

 

 

Hinweis zu handgefertigten Unikaten


Unsere Produkte werden in liebevoller Handarbeit gefertigt.

Leichte Abweichungen in Farbe, Form oder Details sind Teil des Designs und stellen keinen Mangel dar.

 

 

🔧 Garantiebedingungen (1 Jahr)

 


Wir gewähren auf alle handgefertigten Produkte eine Garantie von 1 Jahr ab Kaufdatum.


Die Garantie gilt ausschließlich für Material- und Verarbeitungsfehler, die bei normalem und sachgemäßem Gebrauch auftreten.


 

Ablauf im Garantiefall

 


Im Garantiefall erfolgt vorrangig eine Reparatur des Produkts.

Ein Austausch erfolgt ausschließlich, wenn eine Reparatur nicht möglich ist.


Eine Rückerstattung ist im Rahmen der Garantie ausgeschlossen.


 

Voraussetzungen der Garantie

 

  • Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer

  • Ein gültiger Kaufnachweis (z. B. Bestellnummer) ist erforderlich

  • Die Garantie ist nicht übertragbar

 

 

Ausschluss der Garantie

 


Von der Garantie ausgeschlossen sind:

 

  • Normale Abnutzung (z. B. Kratzer, Gebrauchsspuren)

  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Pflege

    (z. B. Wasser, Chemikalien, Parfüm, äußere Gewalteinwirkung)

  • Mechanische Beschädigungen durch Stöße oder Fallenlassen

  • Natürliche Abweichungen handgefertigter Produkte

    (z. B. Form-, Farb- oder Oberflächenunterschiede)

  • Veränderungen oder Reparaturen durch Dritte

 

 

Gesetzlicher Hinweis

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Garantie unberührt.

 

Kontakt


Minimagic Original Studio

E-Mail: minimagicoriginalstudio@gmail.com

Bitte gib bei jeder Anfrage deine Bestellnummer an.